आज के समय में मोबाइल डाटा का उपयोग बहुत ही बढ़ गया है। हमारी जीवनशैली बदलते हुए बहुत तेज़ी से डिजिटल हो रही है और इसके साथ हमें भी इंटरनेट की बड़ी आवश्यकता हो रही है। इंटरनेट का उपयोग सिर्फ टेक्नोलॉजी तक सीमित नहीं है, बल्कि आज यह हर क्षेत्र में आवश्यक हो गया है। कुछ महीने पहले भारतीय अवसर प्राप्ति विदेश लिमिटेड (जियो) बाजार में ऐसे ही धमाकेदार प्लान पेश करने के लिए आए, जो भाले ही आपको टारीफ का नहीं, लेकिन उच्च गति के इंटरनेट और रियलटाइम लाइवीडीवी का स्वाद देने का वादा करते थे। पहले सिर्फ 4जी से शुरू हुए जियो द्वारा लांच किए गए प्लान यूजर्स को अत्यधिक भूख उपस्थित कराएँगे। इसके आगे एयरटेल पुरी तरह फेल रही दिखती है।
एयरटेल इंडिया का सभी की तरह जियो की सोच के उचल चढ़ाव के बाद लैंडस्केप में खरी खोटी दिखाई दे रही है। जियो के जबरदस्त प्रस्ताव के वजह से भारतीय टेलीकॉम इंडस्ट्री में तरंगों की लहर चली है। इसके बाद ऐसी क्या खातरनाक चीजें हो गईं, जिस वजह से एयरटेल की हालत इतनी बिगड़ गई है?
जब से जियो के प्लान लॉन्च हुए हैं, उस से पहले थे एयरटेल के सभी प्रस्ताव। हर चीज नवीनी करने के लिए जियो जीत चुकी थी। जबकि एयरटेल प्रस्तावों के बिना रह गयी थी, इंटरनेट और कॉलिंग पैकेज की टेज़ वृद्धि करने का इंतज़ार करते हुए उपयोगकर्ताओं ने जियो को चुन लिया।
किमत में भले ही जियो बहुत आकर्षक होगी, लेकिन मानसूनसीजन के टेलीकॉम जीयो में जो खास चीज है, वो डाटा नहीं, वही एयरटेल में आपको अब थकता ही नहीं सोने देता है, और न ही डेटा खत्म होने का डर। क्या एयरटेल की इन बातों को लेकर उपयोगकर्ताओं की राय आई सही है?
जी हां, आपका जीना हुआ आसान, जब आप दे देंगे अपना वक़्त एयरटेल को। भारतीय टेलीकॉम इंडस्ट्री की इस पेशेवर टक्कर में सबसे अग्रणी जियो कर गयी हैंतुष्ट। ऑपरेटर के किफायती या उच्च स्तर के प्लान, जल्द ही आपको आवश्यकता का छित्कार जरूर उठा देंगे। उठाई जीयो द्वारा तो अपनी दर्शकों को बिलकुल फड़काने वाली बाजी, थोड़ा समय लगता है इसे समझ में लाने में।
जिस तेजी से जियो ने यूजर्स को फसाया, उससे बेहतर इंटरनेट सर्विस को अपने उपभोक्ताओं को पेश करने का चौंक देंगे। एक बार जो आप जियो का उपयोग करेंगे, तो फिट चार्ज से 84 दिन की उम्र में भी जियो नई कुर्सी पर चढ़ा लेगी। उसके बाद आप कर न पाएंगे एयरटेल के गम।
जियो से बहुत भी खो दिया हो कि जब तक आपका डेटा खत्म हो जाता है, तब स्पीड मुकदमा नहीं करेगी। क्योंकि जियो द्वारा जो धमाका किया गया है, वो आजतक किसी दूसरे इंडियन टेलीकॉम वेबसाइट को नहीं मिल सका है।
मानसूनसीजन में एयरटेल नए प्लान लाएगी, जिनको उपयोगकर्ताएं इंतेजार कर रही हैं। ठीक तरह पता चल रहा है कि एयरटेल की नवीनतम प्रस्ताव जियो के नए प्रस्ताव की तरह नहीं है। इसलिए एयरटेल की पॉपुलेशन इन इंडियन टेलीकॉम और नेटवर्क कंपनियों से विभाजित हो चुकी है।
एयरटेल का इंटरनेट पैकेज मुकदमाओं और परेशानियों का कारण बना है। डेटा खत्म हो जाने पर यूजर्स इंटरनेट का वापसी चाहते हैं, लेकिन एयरटेल उन्हें किराए पर देता है। क्या आपको लगता है यूजर्स ऐसे ही डेटा की ज़रूरत नहीं पूरी करना चाहते हैं, क्योंकि ऐसा होने के बाद आपसे connectivity का पुरा पैसा निकलता है। इसलिए ज्यादातर ग्राहक अब जियो पर चल रहे हैं, क्योंकि वहां स्पीड ट्रेन का बिल नहीं आता है।
सोचते होंगे कि जिस तेजी से एयरटेल हार रही होगी, उससे आपकी डेटा का यूज़ जरूर खत्म होगा। ग्राहक इस पेशेवर चुनौती को लेकर आपसे कुछ सवाल पूछेंगे। उमीद करते हैं आप वहे खड़े हो जाओगे।
